Nicolás Maduro ordenó este martes 19 de diciembre, a las autoridades atender las denuncias de los ciudadanos sobre fallas en los servicios públicos, un problema que el mandatario achaca a las sanciones -varias de ellas levantadas desde octubre- y que ya había prometido resolver en el pasado.
EFE
A través de un mensaje en X (antes Twitter), Maduro reiteró a todos los que tienen «responsabilidades de Gobierno» que «no hay otra forma de gobernar, sino atendiendo las denuncias y los reportes» de la población, que ha sufrido carencias continuadas en los últimos años, lo que ha dado lugar a numerosas protestas ciudadanas que no han tenido ningún efecto.
Asimismo, aseguró que el próximo año se va a «empeñar» en que la plataforma gubernamental ‘1×10 del buen Gobierno’, a través de la cual las autoridades reciben denuncias de ciudadanos, «se perfeccione cada vez más».
Le reitero a quienes tenemos responsabilidades de Gobierno: no hay otra forma de gobernar sino atendiendo las denuncias y los reportes del 1×10 del Buen Gobierno. Me voy a empeñar en el año 2024 para que este sistema bendito se perfeccione cada vez más.
— Nicolás Maduro (@NicolasMaduro) December 19, 2023
En agosto de 2022, Maduro fijó la meta de recuperar los servicios públicos antes de que finalizara ese año, para lo que pidió a los ciudadanos que denunciaran las fallas, y a los ministros y empresas estatales prestadoras que atendieran estos reportes, un objetivo que no se ha alcanzado casi un año y medio después.
Mientras el Gobierno culpa a Estados Unidos y otros países de la crisis en los servicios en su país por las sanciones, expertos coinciden en que las principales causas de este problema estructural son la falta de mantenimiento y de inversión canalizada para la modernización de sistemas antiguos y deteriorados.
Según un reciente sondeo elaborado por la ONG Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP) en 12 de las principales ciudades del país, el 76,7% de la población califica de manera negativa la calidad del servicio eléctrico y el 64,9% se queja del servicio de agua potable.
Fedecámaras, la mayor patronal del país, hizo este año un llamamiento a recuperar los servicios a través de la sinergia entre el sector público y el privado, ya que este último «puede atender el reto de colaborar» a su recuperación y «elevar el nivel de calidad y de eficacia».
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