El mundo del marketing digital crece a pasos agigantados. El surgimiento de nuevas plataformas de publicación de contenido, el cambio de los algoritmos, la segmentación de los datos y el análisis de los leads, han hecho de esta una verdadera industria, que en este momento maneja billones de dólares diariamente y que además se ha vuelto esencial para comercializar cualquier producto en cualquier escala, en cualquier parte del mundo.
Por Adrián Bolívar / AlbertoNews.com
Tomás Ramírez es uno de estos líderes de la industria del mercadeo online que trabaja desde la discreción, con logros sólidos y sin mucho exposure. El venezolano actualmente ha hecho que sus clientes logren una conversión de la curva de ventas en un alza de hasta 2.000% en solo 3 meses de trabajo. Él ha sido la pieza clave en el éxito de empresas como Easy Cancha en Chile, el software gramatical Quillbot, las firmas de diseño iHouse Design y Katia Design y también ha sido parte de la agencia de e-commerce Marketing Box, entre otros que se han servido de su experiencia para mejorar la forma en que se comercializan en línea. Tomás conversó con AlbertoNews para puntualizar sus opiniones sobre el futuro del área donde él es una referencia.
Como experto… ¿Crees que el éxito del marketing digital es la segmentación?
En el marketing digital la segmentación no es el mayor responsable del éxito en las campañas. Hoy en día, la segmentación está casi en su totalidad automatizada por los algoritmos de las plataformas publicitarias. Para mi, el mayor responsable del éxito es el creativo. Es decir, la imagen, el mensaje o el video que se está mostrando.
¿Cómo podemos convertir likes en ventas?
Realmente creo que los “likes” no son buenos indicadores si puedes vender o no. Sin embargo, puede ser un indicativo para la empresa de cómo está actuando su audiencia. Por ejemplo, si logras subir 3 pedazos de contenidos y luego de 72 horas puedes comparar los datos y métricas, los likes te harán saber de cuál es el pedazo de contenido favorito de tu audiencia, el cual puedes utilizar dentro de tu grupo de contenido para hacer publicidad paga y convertirlos en ventas.
¿Cuáles son los retos de la industria en la que trabajas para los próximos 5 años?
Principalmente, combatir la pérdida de datos y conseguir el mayor seguimiento posible de mi audiencia. Por otro lado, es esencial mantenerse en las tendencias y saber que lo que está funcionando es su debido momento. Esto es un reto difícil, ya que las comunidades dentro de este negocio suelen proteger su información. Es por ello, que rodearte de personas altamente calificadas te va a beneficiar al igual que a los clientes.
¿Cuáles serían tus recomendaciones de a donde va la industria del marketing digital?
El marketing digital cada vez es más sencillo para los expertos, pero genera una mayor barrera de entrada a este modelo de negocios. Por ejemplo, este año Facebook e Instagram se han visto fuertemente afectados con el rastreo en data de conversiones. A mediados del año, Apple sacó el iOS 14 donde permitió a sus usuarios permitir o restringir el acceso a la data personal. Esto se tradujo en una pérdida de data de casi el 70% para mis clientes. Sin embargo, hay maneras de conseguir la data usando diferentes softwares y compilación de datos. Esto no quiere decir que la publicidad dejó de funcionar, sino que, si no eres una persona o agencia calificada, no vas a ser capaz de rastrear los datos de conversión perdidos.
Veo al marketing digital siendo protagonista en cada red social, espacios en línea y referentes en nuevas plataformas publicitarias. Creo que es un excelente momento para ingresar a este modelo de negocios, porque se vienen grandes oportunidades como fue este año el lanzamiento de TikTok ads.
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